Masuk Ke SIGA

Panduan Singkat SIGA

Satu halaman untuk sekali baca sebelum pertama kali memakai SIGA.

SIGA adalah aplikasi layanan SDM dan umum untuk seluruh kantor di Kedeputian Wilayah II. Semua permintaan ke bagian umum diajukan dan dipantau dari sini, bukan lewat pesan atau kertas.

Tujuh Layanan

  • Layanan Fungsi Umum — melaporkan kerusakan, meminta alat tulis, atau kebutuhan kantor lainnya.
  • Manajemen TAD — meminta pengemudi, petugas kebersihan, atau petugas keamanan.
  • Ruang Rapat — memesan ruang rapat dan melihat jadwalnya.
  • Manajemen Klaim Pulsa — mengajukan klaim pulsa dengan foto struk.
  • Pengiriman Dokumen — mencatat berkas yang dikirim antar kantor sampai diterima.
  • Tiket Pesawat — mengajukan tiket perjalanan dinas untuk diri sendiri atau rombongan; admin yang memesan ke travel.
  • Manajemen Kontrak — melihat kontrak satuan kerja Anda dan masa berlakunya. Bagi pegawai biasa halaman ini hanya untuk dilihat, tidak ada pengajuan.

Modul Beta

Saat ini bertanda Beta: Tiket Pesawat dan Pengiriman Dokumen. Beta berarti modul itu sudah berjalan penuh tetapi belum pernah dipakai perjalanan atau kiriman sungguhan, sehingga bentuk layarnya masih bisa berubah. Tanda Beta berakhir setelah sepuluh permintaan nyata selesai dari ujung ke ujung lewat modul itu. Data yang sudah Anda masukkan tetap tersimpan dan tidak akan dihapus — yang berubah hanya bentuk layarnya, bukan isinya. Tidak ada pencatatan ganda: catatan resmi tiket tetap di travel dan SKPD, dan modul ini yang dipakai, bukan dikerjakan dua kali.

Cara Mengajukan

Buka menunya di bilah kiri, lalu tekan tombol di kanan atas: Buat Tiket, Buat Permintaan, Pesan Ruangan, Ajukan Klaim Baru, atau Kirim Berkas. Isi borangnya, lalu kirim.

Melihat Sampai Di Mana Pengajuan Saya

Buka menu yang sama. Pengajuan Anda tampil di sana beserta statusnya. Setiap perubahan juga masuk ke lonceng notifikasi di kanan atas.

Lupa Sandi

Hubungi Admin SDM & Umum kantor Anda. Mereka bisa mereset sandi Anda.

Kalau SIGA Bermasalah

Buat tiket di Layanan Fungsi Umum dengan kategori Kendala SIGA. Tiket itu langsung sampai ke pengelola SIGA. Kalau sama sekali tidak bisa masuk sehingga tiket pun tidak bisa dibuat, hubungi Admin SDM & Umum kantor Anda.

Berkas Yang Diunduh

Setiap berkas dari SIGA bersandi. Sandinya tampil di layar saat berkas diunduh. Salin sebelum menutup.

Apa Yang Baru di SIGA

Ringkasan perubahan yang terasa saat memakai aplikasi. Versi yang sedang Anda pakai: v2.0.0.

SIGA 2.0

22 Agustus 2026Sedang Dipakai

Wajah Baru SIGA, Dan Awal Pemakaiannya Di Seluruh Kedeputian Wilayah II. Selain Tampilan, Banyak Hal Kecil Yang Dulu Membingungkan Kini Dijelaskan Lebih Awal — Sebelum Pekerjaan Anda Terlanjur Terbuang.

Yang Paling Terasa

  • Tampilan Baru Yang Lebih Ringan, Lebih Lapang, Dan Lebih Mudah Dibaca — Termasuk Di Layar Ponsel.
  • SIGA Kini Melayani Seluruh Kedeputian Wilayah II, Bukan Satu Kantor Saja. Data Tiap Satuan Kerja Tetap Terpisah.
  • Menu Baru: Pengiriman Dokumen, Untuk Menelusuri Berkas Yang Dikirim Antar Kantor Sampai Diterima.
  • Halaman Notifikasi Tersendiri, Lengkap Dengan Riwayat Lama, Penyaring Per Menu, Dan Penanda Sudah Atau Belum Dibaca.

Layanan Fungsi Umum

  • Tiket Yang Salah Kirim Kini Bisa Anda Tarik Kembali, Selama Belum Diproses Admin.
  • Admin Dapat Menutup Tiket Yang Memang Tidak Perlu Dikerjakan — Misalnya Ganda Atau Bukan Urusan Umum — Dengan Alasan Yang Tercatat.
  • Tiket Yang Pemohonnya Sedang Cuti Panjang Atau Sudah Pindah Tidak Lagi Menggantung Menunggu Penilaian Selamanya.
  • Penilaian Hanya Dapat Diberikan Oleh Pemohon Tiketnya. Dulu Penilaian Orang Lain Diterima Begitu Saja Tanpa Benar-benar Tersimpan.
  • Aturan Wajib Menilai Tiket Yang Sudah Selesai Kini Berlaku Sama Di Semua Jalur, Tidak Bisa Dilewati.

Manajemen TAD

  • Permintaan Yang Sudah Disetujui Bisa Dibatalkan Bila Jadwal Berubah — Cukup Sertakan Alasannya, Dan Pemohon Ikut Diberi Tahu.
  • Petugas Yang Masih Punya Tugas Berjalan Tidak Bisa Dinonaktifkan Begitu Saja. SIGA Menawarkan Pengganti Dan Mengalihkan Tugasnya Sekaligus.
  • Bila Sebuah Perubahan Status Ditolak, Sekarang Benar-benar Terlihat Ditolak. Dulu Layar Tetap Mengatakan Berhasil.

Klaim Pulsa

  • Bulan Yang Sudah Lewat Batas Klaim Langsung Terkunci Di Formulir, Lengkap Dengan Sebabnya — Tidak Perlu Lagi Mengisi Sampai Selesai Baru Ditolak.
  • Bila Nominal Yang Diajukan Melebihi Sisa Saldo, SIGA Memberi Tahu Angkanya Lebih Dulu Dan Menanyakan Apakah Anda Ingin Melanjutkan.
  • Setelah Mengirim, Tertulis Berapa Lama Klaim Biasanya Diverifikasi.
  • Mengajukan Ulang Klaim Yang Diminta Diperbaiki Otomatis Menutup Pengajuan Lamanya, Sehingga Riwayat Anda Tidak Berisi Dua Baris Untuk Satu Hal Yang Sama.
  • Istilah Seperti Plafon, SPJ, Dan Aturan N+2 Kini Punya Penjelasan Singkat Yang Bisa Dibuka Di Tempatnya.

Memverifikasi Klaim Pulsa

Admin
  • Bukti Struk Tampil Berdampingan Dengan Nominalnya Di Kotak Keputusan, Jadi Tidak Perlu Berpindah Tab Untuk Setiap Klaim.
  • Menyetujui Banyak Klaim Sekaligus Kini Menyebutkan Nilai Totalnya, Bukan Hanya Jumlah Klaimnya.
  • Peringatan Struk Ganda Menampilkan Kedua Struk Berdampingan Supaya Bisa Dibandingkan Sendiri.

Ruang Rapat

  • Setelah Rapat Selesai, Pemohon Dapat Memberi Satu Penilaian Tentang Kesiapan Ruangan.
  • Membatalkan Booking Tidak Lagi Menghapus Catatannya — Riwayatnya Tetap Tersimpan.

Manajemen Kontrak

  • Setiap Kontrak Kini Punya Bagian Pemilik, Dan Pegawai Melihat Kontrak Bagiannya Sendiri Di Kantornya Sendiri.
  • Nomor Dokumen Resmi Dan Nomor Sistem Dicatat Terpisah. Nomor Resmi Boleh Diisi Belakangan Bila Dokumennya Belum Datang.
  • Pencarian Menjangkau Kedua Nomor Tersebut.

Pengawasan Wilayah

Super Admin
  • Halaman Profil Pegawai: Seluruh Tiket, Permintaan, Klaim, Kiriman, Dan Jejaknya Dalam Satu Layar. Cukup Klik Namanya Di Mana Pun Muncul.
  • Halaman Perbandingan Wilayah Menunjukkan Naik-turun Dibanding Periode Sebelumnya, Dan Kecenderungan Enam Bulan Untuk Indikator Utama.
  • Setiap Senin Pagi, Ringkasan Otomatis Dikirim Ke Grup Telegram Kedeputian: Cabang Mana Yang Perlu Perhatian, Beserta Alasannya.

Lain-lain

  • Angka Di Halaman Utama Kini Menyebutkan Berlaku Untuk Periode Kapan.
  • Kata Yang Dipakai Untuk Tindakan Yang Mirip Diseragamkan Di Semua Menu, Sehingga Tidak Perlu Belajar Ulang Tiap Berpindah.
  • Halaman Terberat Dimuat Lebih Hemat, Dan Banyak Perbaikan Kecepatan Serta Ketepatan Data.

Ada yang terasa keliru atau membingungkan? Sampaikan lewat menu Layanan Fungsi Umum.